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Vittorio Urzì

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Giancarlo Sciuto

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info@seotesteronline.com

Support

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partnership@seotesteronline.com

FAQ

SEO Tester Online est la plateforme SEO / SEM tout-en-un qui, grâce à ses outils puissants, simples et intuitifs, aide chaque année plus de 500 000 spécialistes du marketing, agences web et PME dans plus de 45 pays à faire des affaires sur Google, Bing, Yandex et autres moteurs de recherche.
Tous les plans d'abonnement comprennent un support par e-mail (vous pouvez écrire à support@seotesteronline.com) et par chat (vous pouvez trouver le widget sur notre site web). Si vous avez acheté un plan qui le prévoit, vous pouvez également avoir accès à des appels (en anglais ou en italien) avec notre expert, qui répondra à toutes vos demandes de support.
Pour plus de détails ou pour demander un support téléphonique en plus de votre plan, vous pouvez écrire à support@seotesteronline.com. Pour toute autre question, curiosité ou information, vous pouvez nous contacter en écrivant un e-mail à info@seotesteronline.com
Vous pouvez vous désabonner quand vous le souhaitez à partir des paramètres de votre compte, en quelques clics. Après avoir désactivé le renouvellement automatique, votre plan actuel se poursuivra sans problème jusqu'à son expiration et vous pourrez utiliser les fonctionnalités pro de SEO Tester Online. À la fin du cycle de vie de votre abonnement, votre compte sera ramené à la version gratuite et vous ne pourrez plus utiliser les fonctions payantes.
Oui, vous pouvez obtenir votre remboursement au plus tard 15 jours après la première activation du plan grâce à notre garantie "Satisfait ou remboursé". N'oubliez pas que si vous activez un essai gratuit, les jours d'essai seront comptabilisés dans la période de validité de votre garantie de remboursement.
Oui, il existe un essai gratuit de 7 jours sans engagement, à l'issue duquel vous serez facturé du montant en € du plan que vous avez choisi depuis votre compte. Même si nous n'appliquons aucun frais, pour activer votre essai gratuit, nous vous demanderons d'associer une méthode de paiement valide via l'un des services de paiement disponibles (Stripe ou Paypal) afin d'être sûr que notre essai gratuit n'est pas activé par des bots et qu'il ne fait pas l'objet d'un comportement malveillant de la part d'utilisateurs malveillants. Si vous ne souhaitez pas activer le plan que vous avez choisi à la fin de la période d'essai gratuit, pensez simplement à désactiver le renouvellement automatique dans la section appropriée des paramètres de votre compte. Vous pouvez le faire en toute autonomie et à tout moment.
Afin d'assurer une sécurité maximale à nos utilisateurs, nous n'enregistrons pas les coordonnées bancaires ou les données de votre carte pour le paiement. Le paiement est sécurisé et entièrement géré par les systèmes de paiement Stripe et PayPal. Grâce à Stripe et PayPal, vous pouvez payer avec les principales cartes et circuits (Mastercard, Visa, American Express, etc.), avec votre portefeuille Stripe ou PayPal et avec tout autre système accepté par la plateforme.
Si vous avez des doutes ou des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@seotesteronline.com
Nous disposons d'une base de données propriétaire contenant plus de 1,4 milliard de mots-clés dans plus de 35 pays du monde. Cela ne vous semble pas suffisant? Pas même nous, c'est pourquoi nous intégrons certaines données de fournisseurs externes pour rendre nos outils encore plus puissants et complets.
Vous trouverez de nombreuses plateformes sur le marché, mais SEO Tester Online pourrait être celle qui vous guidera dans l'univers sombre du SEO. Pourquoi? Nous pourrions vous parler du fait que vous trouverez des données SEO internationales à des prix nettement inférieurs à ceux de la concurrence. Ou nous pourrions vous dire que les crédits de nos plans sont très généreux. Mais ce n’est pas sur ça qu’on veut que tu te concentres. Ce que nous voulons souligner et dont nous sommes vraiment fiers, c'est que, par rapport à nos concurrents, nous accordons une attention maniaque aux besoins de nos utilisateurs, à la façon dont ils utilisent la plateforme et à ce qu'ils souhaiteraient qu'elle soit. Nous voulons nous assurer que tout le monde peut améliorer son référencement, obtenir les mesures dont il a besoin et atteindre de nouveaux clients en ligne, grâce à un SEO simple et intuitive. Un exemple? Vous trouverez notre feuille de route de développement public ici www.seotesteronline.nolt.io où vous pouvez également suggérer vos nouvelles fonctions préférées ou voter pour d'autres propositions de la communauté. Les fonctions les plus choisies sont discutées par notre équipe et peuvent acquérir une plus grande priorité dans nos activités de développement interne.
Oui, vous pouvez changer de formule d'abonnement quand vous le souhaitez.

Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter à l'adresse support@seotesteronline.com
. Nous serons heureux de vous guider dans la procédure la plus adaptée à vos besoins.
Une fois que vous aurez annulé votre compte ou votre abonnement, vous ne pourrez plus accéder à vos projets et aux données qui y sont liées. Nous vous conseillons donc, si vous décidez de le faire, de faire une sauvegarde des données sur votre PC, en exportant le tout dans des fichiers .csv ou en téléchargeant les rapports SEO.
Pas de coûts cachés ni de frais d'installation. Vous pouvez modifier votre plan ou annuler votre abonnement à SEO Tester Online à tout moment depuis la plateforme ou en nous contactant à support@seotesteronline.com.
Non, nous ne vendons généralement pas nos outils séparément. C'est parce que notre objectif est d'offrir non pas de simples outils SEO mais un écosystème entier pour soutenir les spécialistes du marketing, les consultants, les agences web et les PME qui veulent optimiser leurs sites web pour les moteurs de recherche à 360°. Malgré cela, nous prévoyons la possibilité pour les PME et les entreprises ayant des besoins spécifiques de créer des plans personnalisés, afin d'exploiter au mieux le potentiel des instruments individuels.
Bien sûr, nous adorons les nouvelles opportunités de réseautage avec nos partenaires. Si vous pensez que nous pourrions faire quelque chose d'intéressant ensemble, envoyez un courriel à partnership@seotesteronline.com. Nous serons heureux d'évaluer votre proposition.
Oui, nous travaillons avec nos affiliés dans le monde entier, mais notre sélection est rigoureuse. Si vous travaillez avec des affiliés et que vous souhaitez gagner par SEO Tester Online, vous pouvez poser votre candidature en cliquant sur le lien suivant (insérer le lien typeform / landing ici). Nous serons heureux d'évaluer votre proposition.
Si vous souhaitez mettre à jour votre mot de passe, vous pouvez le faire rapidement et facilement dans la section "Modifier le mot de passe" que vous trouverez dans les paramètres de votre compte.
Bien sûr, nous sommes ravis de vous avoir toujours parmi nous. Après la fin de votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser toutes les fonctionnalités du compte gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez.
Bien sûr ! L'un de nos experts vous guidera pour découvrir notre plateforme et tout son potentiel. Pour organiser votre Démo, il vous suffit de remplir le formulaire de contact sur la page de contact, d'écrire à notre adresse email : info@seotesteronline.com, ou en cliquant ici!
Vous pouvez faire des rêves paisibles. Nous respectons votre vie privée et prenons soin de vos données selon le bon sens et en conformité avec la réglementation en vigueur. Voici nos conditions générales, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies!
SEO Tester Online est un produit de Quarzio s.r.l., une Startup innovante fièrement sicilienne située à Via G. Mazzini, 47, Aci Sant'Antonio (Catania), 95025, Italie.
Oui, nous fournissons l’accès à nos API, mais seulement aux PME et aux grandes entreprises qui souscrivent à Plan Enterprise .
Pour en savoir plus, écrivez à info@seotesteronline.com
Pour d'autres doutes, curiosités, questions ou suggestions, veuillez écrire à support@seotesteronline.com ou consulter notre rubrique d'aide.
La législation italienne encadre les activités de SEO Tester Online comme une activité de commerce électronique direct.
Sur chaque plan de SEO Tester Online, dans les cas prévus par la loi, le taux d'IVA/TVA correspondant ou toute autre charge ou taxe sera appliquée, comme le prévoit la loi italienne et les règlements internationaux.

Dans le cas où vous êtes un client avec résidence à l'intérieur du territoire italien propriétaire ou non de la TVA (commerce B2B et B2C):
vous êtes tenu de payer le prix du produit et la TVA correspondante, calculée selon le taux en vigueur en Italie (22% or tout autre taux mis à jour à la date de paiement de votre plan).
Pour la fourniture de services en ligne, en fait, les dispositions de l'art. 7-ter et suivants du décret présidentiel 633/72 (en particulier 7-sexies, lettre f)) qui prévoit l'application de la TVA à 22% on les services fournis dans les opérations B2B ou B2C dans le cas où les opérateurs sont tous deux à l'intérieur du territoire italien (les deux opérations B2B et B2C).
Dans le cas où vous êtes un client ayant sa résidence à l'intérieur de l'UE (Union européenne) titulaire de la TVA (commerce B2B) :
vous êtes uniquement tenu de payer le prix de votre abonnement (le montant imposable) et votre facture portera la mention " autoliquidation ".
Les services rendus seront facturés avec la mention "opération non soumise" conformément à l'article 7-ter paragraphe 1 lettre a) du DPR n° 633/72.
Votre facture sera spécifiquement marquée de la mention "reverse charge" comme prévu à l'article 21, paragraphe 6-bis, lettre a) du DPR n. 633/72. Il vous appartiendra alors d'appliquer le principe de l'autoliquidation lors de la comptabilisation de votre facture au stade de l'enregistrement.
Si vous êtes un client résidant dans l'UE (Union européenne) NON titulaire de la TVA (commerce B2C) :
vous devez payer le prix de votre abonnement (imposable) et la TVA selon le taux en vigueur en Italie (22% ou tout autre taux mis à jour à la date de paiement de votre forfait).
Dans le cas où vous êtes un client avec résidence en dehors de l'UE (Union européenne) ne détient pas un numéro d'entreprise :
vous êtes tenus de payer uniquement le prix de votre abonnement et la facture de votre abonnement comprendra les mots "transaction non soumis", conformément à l'article 7-ter paragraphe 1 lettre a) du DPR n. 633/72. En effet, pour la fourniture de services en ligne, la discipline visée à l'art. 7-ter et suivants du DPR 633/72 ( en particulier 7-sexies, lettre f)) qui prévoit l'application de la TVA à 22% on les services rendus dans les opérations B2C dans le cas où le client est résident en dehors du territoire italien et de celui de la communauté européenne (client extra-UE).












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